Что такое гарантия на чаши BerryCup?

Перейти на менструальную чашу вместо одноразовых средств гигиены просто. И чтобы поддержать решимость всех, кто к этому готов, команды BerryCup и «Осоки Высокой» запустили программу гарантированной поддержки. Выбирайте чашу BerryCup, привыкайте к ней в течении 90 дней (это три цикла), а если что-то пойдёт не так — мы заменим вам размер или вернём деньги. 

 

Как это работает?

 

Отдел заботы на связи

Выбрать размер чаши поможет дружелюбный и анонимный телеграм-бот Чашевыберун. А заодно расскажет кое-что о них. Но если вопросы всё-таки останутся, то задавайте их «Осоке» или напрямую в BerryCup. В том числе после покупки. 

Не подошёл размер — не проблема

Да, вы можете использовать чашу и заменить размер, если считаете, что он вам не подошёл. В течение 90 дней после покупки в любом магазине. Прислушайтесь два-три цикла к своим ощущениям. И если что-то не так — напишите нам, мы постараемся помочь.

Если же чувствуете, что размер не ваш — разрежьте чашу, сфотографируйте её и напишите нам с пометкой «замена размера».

Если чашу вы приобрели в «Осоке Высокой», то достаточно будет сообщить ваш e-mail или телефон, чтобы мы нашли заказ. Мы сделаем персональный промокод, с которым вы выбрете другой размер из линейки BerryCup. Чаша будет бесплатной — оплатить нужно только доставку. 
 
Если чаша BerryCup куплена в любом другом магазине — привозите чашу в офис. Правда, нам понадобится ещё чек на покупку или скрин заказа. Просто покажите нам их и мы дадим вам другой размер взамен неподошедшего. 

 

Если совсем «нет» — вернём деньги

Всякое бывает. Если отношения с чашей не сложились, мы вернём деньги. Пришлите фотографию разрезанной чаши с пометкой «возврат денег» в течение 90 дней после покупки, если купили её у нас. Или заносите в офис с чеком, если в любом другом магазине.

Куда писать: hi@osoka.store 

Куда привозить: Москва, Малый Гнездниковский переулок, 9 стр.7. Но обязательно предупредите о визите. 

О личном опыте использования чаш и об их истории пишет Катерина Василевски.